作者：杨宝章

原标题：走出年终工作总结的五大误区

       岁末年初，一年一度，又到年终工作总结时。我们国家自上而下，从中央到地方，不管是机关还是企业，不管是单位还是个人，都要开展年终工作总结。年终工作总结做好了，可以明确得失、扬长避短、谋划来年、促进发展。但现实中，做不好年终工作总结的现象也时常发生。基于现实调研，笔者认为，开展年终工作总结主要有以下5个误区。

误区一是“一味低调”

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毋庸讳言，“谦虚使人进步，骄傲使人落后”的教导永不过时，因而谦虚也成为做人的准则之一。于是，有的人“一味低调”，年终工作总结时也很“低调”。“低调”的年终工作总结中总是贯穿着“在上级的关怀和大家的共同努力下”“在领导的英明决策下”之类的官话套话，言之无物。还有的人，把自己的缺点失误总结得很仔细，这种“放大缺点”的做法，所谓“自我检视”，有装腔作势之嫌，岂不知“过分谦虚就是骄傲”。

总结本身就是一个进一步加强沟通、加深了解的过程，当需要汇报成绩、展示自己时，务必要实事求是，切忌“一味低调”。一份智慧与自信的年终工作总结，一定会让领导刮目相看。同时，作为处室领导，你的年终工作总结不仅关系到自己在领导和大家心中的印象，甚至还关系到本处室在领导心中的印象。因此，该“当仁不让”时，切莫装模作样、扭扭捏捏。

误区二是“格式僵化”

毫无疑问，年终工作总结也是一个人思维模式的展示，不应该设定既定格式，不一定非得有数字、有分析，也不一定非得长篇大论、激情澎湃，应该是一个系统性、真实性、独特性的报告。如果确有需要的话，年终工作总结甚至也可采用多媒体演示方式，给领导和同志们作一个更为直观、生动的年终汇报。

    笔者认为，一个被众人赞许的年终工作总结，绝不是格式僵化、千篇一律的总结，尤其是那种“流水账”式的工作总结，实在让人“倒胃口”。虽然年终工作总结中“工作成绩”“存在问题”及“未来打算”几个部分是必须具备的“规定动作”，但每一部分写什么内容、如何表达则是“自选动作”，一定要下功夫总结好、表达好，让自己的总结独树一帜，成为“我的”总结，岂不美哉！

误区三是“只说成绩”

常言道，为人不说自不是。绝大部分同志都愿意谈自己得意的、光鲜的事，从而得到肯定和褒奖，而对自己的丑事、错事，要么闭口不谈，要么避重就轻，毕竟人都是要面子的。我们常说，“成绩不讲跑不了，问题不说不得了”“不说问题不等于没有问题”，群众的眼睛是雪亮的，真有问题的话切莫回避，让别人说出来更难堪。而从检视自己、改正错误的角度看，“丑媳妇终究要见公婆”，只有精准发现问题、勇于揭短亮丑，才能真正改正错误。实事求是、中肯实在地说出自己存在的问题，不但不会被耻笑，反而会得到充分肯定。

误区四是“面面俱到”

年终工作总结的确需要全面到位，既要讲成绩，也要讲缺点，还要讲未来。但这里所说的全面绝不是事无巨细，更不是“月总结”或“周小结”的堆砌，一定要抓住工作的重点和亮点进行阐述，不能让大家产生“工作没少干，印象都不深”之感。年终工作总结既要有浓墨重彩的渲染，也要有点到为止的内敛。多数年终工作总结在表述来年的计划和展望时，往往只有“大致轮廓”而没有“清晰线条”，如“一要进一步加强理论学习；二要进一步抓好业务工作；三要进一步强化廉洁自律”，这种口号式的来年计划“没血没肉”、虚头巴脑，一听就是应付差事，倒不如直接说出干几件实事更实在。

误区五是“临阵磨枪”

年终通常都是最忙的时候，各种材料要上报，大会小会要召开，这一个个的材料、会议等叠加在一起，很多人忙得晕头转向，偏偏此时，还得进行年终工作总结。于是，工作总结只能临阵磨枪、草草了事。更有甚者，把去年的工作总结改个年份、掐头去尾就变成今年的工作总结。这是对自己的不负责任。一份好的年终工作总结不是临阵磨枪、拍拍脑袋就能成就的，没有平时积累、不经认真思考，绝不可能写出一份到位的年终工作总结。客观讲，工作总结是在动态发展过程中形成的成绩与问题，也应该在动态过程中不断提升和解决。工作总结的重要意义正在于通过不断总结，使单位、处室和个人及时规避错误、矫正错误，取得更好成绩，获得更大发展。

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